Регистрация продукции Dyson

Регистрация устройств

Любое изделие Dyson перед покупкой и оплатой: фены Dyson supersonic, стайлеры Dyson Airwrap, выпрямители Dyson Corrale или пылесосы возможно проверить на оригинальность по серийному номеру.

Это можно осуществить только на официальном сайте Dyson с использованием VPN сервиса

Серийный номер любого из продуктов Dyson находится как на самом изделии, так и на коробке.

Этот номер вводится в ячейки последовательно.

После чего официальный сайт Dyson показывает всю информацию о вашем продукте (его фото).

Часто задаваемые вопросы

Обратите внимание на низкое качество отделки (неправильно нанесенные логотипы, неровные стыки, царапины), некачественную упаковку и подозрительно низкие цены. Зарегистрируйте серийный номер устройства на официальном сайте Dyson, чтобы проверить его подлинность и гарантию.
Компания Dyson осведомлена о поддельных веб-сайтах, предлагающих контрафактную или уцененную технику. Мы не можем проверить подлинность устройства до его покупки. Если у вас уже есть выпрямитель для волос Dyson Corrale™, серийный номер можно найти на задней панели основного корпуса.
Серийный номер вашего пылесоса (первые три цифры которого определяют модель) обычно находится за прозрачным контейнером для пыли, под ручкой трубки или на нижней стороне корпуса, в зависимости от модели.
"Чтобы отличить поддельный беспроводной пылесос Dyson, обратите внимание на следующие признаки:
Низкое качество изготовления: неправильно нанесенные логотипы, неровные стыки, царапины или шероховатые/необработанные края.
Некачественная упаковка: некачественные материалы, нечеткие/смещенные логотипы, орфографические ошибки или неправильные цвета/дизайн по сравнению с официальным сайтом.
Подозрительные детали покупки: очень низкая цена, отсутствие подтверждения гарантии Dyson от продавца или покупка у неавторизованного продавца.
Проверка серийного номера: зарегистрируйте серийный номер на официальном сайте Dyson; если он не принимается, скорее всего, это подделка.
Проблемы с производительностью: у поддельного устройства может быть слабый воздушный поток, он может перегреваться или иметь насадки, которые неплотно прилегают."
У беспроводных пылесосов наклейка обычно находится внутри ручки, на нижней стороне аккумуляторного блока, за прозрачным контейнером для пыли или за фильтром. У вертикальных пылесосов она может находиться за прозрачным контейнером, под ручкой трубки или на нижней стороне корпуса.
После использования убедитесь, что прибор отключен от источника питания. Для ухода регулярно очищайте фильтрующий элемент, протирая его сухой тканью и замачивая в теплой мыльной воде не менее 30 минут, затем протирая щеткой и промывая. Храните фен Dyson и насадки аккуратно в сумке или футляре для хранения, чтобы защитить их.
Обратите внимание на низкое качество изготовления, например, неправильно нанесенные логотипы, неровные стыки или края, царапины и некачественные упаковочные материалы. Поддельные устройства не прошли проверку на соответствие стандартам безопасности Dyson и могут быть небезопасны в использовании.
Хотя вы можете ввести свой серийный номер на официальной странице поддержки Dyson, чтобы проверить наличие поддержки и зарегистрироваться, Dyson также предупреждает, что поддельные устройства встречаются часто, и они не могут подтвердить подлинность продукта или веб-сайта до покупки. Обратите внимание на признаки низкого качества изготовления или упаковки, которые могут указывать на подделку. Для получения дополнительной поддержки обратитесь в службу поддержки клиентов Dyson.
Чтобы отличить поддельный продукт Dyson от оригинала, проверьте следующее: покупайте только у авторизованных продавцов; остерегайтесь необычно низких цен или отсутствия гарантии производителя; зарегистрируйте серийный номер продукта на веб-сайте Dyson для подтверждения подлинности; обратите внимание на некачественную отделку, например, смещенные логотипы, неровные края или царапины; и обратите внимание, если продукт кажется дешевым или работает плохо (например, слабый поток воздуха, перегрев).
Серийный номер обычно находится на задней панели основного корпуса после откручивания двух винтов внизу и отсоединения устройства от задней пластины.
Обратите внимание на: низкое качество изготовления (неправильно нанесенные логотипы, неровные стыки, царапины, неровные края), низкое качество упаковки, использование дешевых пластиковых материалов, а также дешевую на ощупь вилку и шнур. Оригинальные изделия Dyson также должны обеспечивать мощный воздушный поток и надлежащий контроль температуры.
Обратите внимание на низкое качество изготовления (неправильно нанесенные логотипы, неровные стыки, царапины), некачественную упаковку, различия в шрифтах или перфорированных отверстиях, а также на необычный звук при переключении режимов работы вентилятора.
Обратите внимание на низкое качество изготовления, например, неправильно нанесенные или нечеткие логотипы, неровные стыки, царапины и использование дешевого пластика. Оригинальные изделия Dyson отличаются превосходным качеством сборки, четкими логотипами, а также высококачественными шнурами и вилками (иногда с более крупной вилкой, включающей предохранитель или кнопку сброса).
Да, насадки Dyson должны надежно фиксироваться и не шататься. Если это не так, обратитесь в службу поддержки Dyson.
Вы можете проверить подлинность вашего фена или стайлера Dyson, введя серийный номер на веб-сайте поддержки Dyson. Для фенов Dyson Supersonic™ или мультистайлеров Airwrap™ серийный номер указан на этикетке, прикрепленной к шнуру питания рядом с вилкой.
На этикетке, прикрепленной к шнуру питания, расположенной рядом с вилкой.
Регистрация серийного номера помогает подтвердить его наличие в нашей системе, что является надежным показателем подлинности продукта. Однако для целей гарантии и окончательного подтверждения подлинности вам также необходимо сохранить подтверждение покупки и доставки.
Самый простой способ проверить подлинность — это сверить 13-символьный серийный номер вашего пылесоса Dyson через официальные каналы поддержки Dyson или веб-сайт. Если система не может найти серийный номер, свяжитесь с продавцом или службой поддержки клиентов Dyson.
Модель и серийный номер вашего пылесоса Dyson обычно указаны на наклейке. Для беспроводных пылесосов проверьте внутреннюю часть ручки, нижнюю сторону аккумуляторного блока, пространство за прозрачным контейнером для пыли или ЖК-экран. Для вертикальных пылесосов посмотрите за прозрачным контейнером, под ручкой трубки или на нижней стороне устройства. Для роботов-пылесосов проверьте пространство за прозрачным контейнером или под док-станцией.
Для обычной чистки сначала отключите пылесос от сети, опорожните и очистите контейнер для мусора (не мойте контейнер в посудомоечной машине и не погружайте его в воду), снимите и промойте фильтр(ы) под теплой водой (дайте ему полностью высохнуть в течение 24 часов и более), а также очистите щетку(и). Убедитесь, что все детали полностью высохли, прежде чем собирать пылесос обратно. Для более глубокой разборки часто требуются такие инструменты, как отвертка Torx T6 или T8 и инструмент для поддевания, чтобы получить доступ к таким компонентам, как циклонный фильтр и двигатель. Всегда используйте только оригинальные запчасти Dyson для замены.
Приложение MyDyson доступно для устройств Android и iOS. Для Android его можно загрузить из Google Play Store. Для iOS найдите приложение в Apple App Store, нажмите «ПОЛУЧИТЬ» или значок загрузки, а затем «УСТАНОВИТЬ» после завершения загрузки.
Если приложение Dyson недоступно в вашем регионе, обратитесь в службу поддержки Dyson за помощью. В качестве альтернативы, пользователи Android могут загрузить APK-файл со стороннего сайта, но это делается на ваш собственный риск.
Убедитесь, что ваше устройство включено и имеет активированные модули Wi-Fi и Bluetooth. Откройте приложение MyDyson™ и следуйте инструкциям на экране для сопряжения и настройки устройства.
Обратите внимание на признаки некачественной обработки при производстве, такие как неправильно нанесенные логотипы Dyson, неровные стыки, царапины или неровные края, а также некачественные упаковочные материалы.
Для обеспечения подлинности приобретайте товар у авторизованного дилера. Проверить подлинность можно, зарегистрировав серийный номер на официальном сайте Dyson. Поддельные стайлеры часто имеют низкое качество изготовления, например, неправильно нанесенные логотипы, неровные соединения, дешевый пластик и плохую упаковку. Подделки также могут быть значительно дешевле и не иметь гарантии. При работе подделки могут быть заметно громче, иметь более слабый поток воздуха или не обеспечивать надлежащий контроль температуры.
Обратите внимание на низкое качество изготовления (неправильно нанесенные логотипы, неровные стыки, царапины) или некачественную упаковку. Также вы можете проверить подлинность, найдя серийный номер на основном корпусе или рядом с вилкой на шнуре питания.
Серийный номер многофункционального стайлера Dyson Airwrap™ указан на этикетке, прикрепленной к шнуру питания, рядом с вилкой. Вы можете ввести серийный номер на странице поддержки Dyson, чтобы зарегистрировать устройство и получить технической поддержки.
"Чтобы очистить фильтр фена Dyson Supersonic: 1. Выключите и отсоедините прибор от сети.
2. Поверните внешний фильтрующий элемент против часовой стрелки и аккуратно снимите его.
3. Протрите внешний фильтрующий элемент и сетку фильтра сухой безворсовой тканью.
4. Поверните фильтрующий элемент обратно на место, убедившись в правильном выравнивании.
5. Поверните по часовой стрелке, чтобы зафиксировать его перед использованием.
6. Включите прибор на время до одной минуты."
К распространенным признакам подделки относятся низкое качество изготовления (например, неправильно нанесенные логотипы, неровные стыки, царапины) и некачественные упаковочные материалы. Поддельные устройства не прошли проверку на соответствие высоким стандартам безопасности Dyson. Если вы подозреваете, что приобрели подделку, обратитесь в службу поддержки клиентов Dyson.
Вы можете проверить подлинность своего фена Dyson Supersonic™ с помощью его уникального 13-символьного серийного номера, указанного на этикетке, прикрепленной к шнуру питания рядом с вилкой. Введите этот серийный номер на веб-сайте Dyson для проверки. Кроме того, обратите внимание на распространенные признаки подделки, такие как низкое качество изготовления или неправильно нанесенные логотипы.
Перед чисткой всегда выключайте и отключайте пылесос Dyson Supersonic от сети. Протрите внешнюю защитную решетку и сетку фильтра сухой безворсовой тканью. Перед включением пылесоса на одну минуту обязательно поверните защитную решетку по часовой стрелке, чтобы зафиксировать ее. Для более тщательной очистки можно замочить магнитную защитную решетку в теплой воде с моющим средством не менее чем на 30 минут, затем почистить ее прилагаемой щеткой, промыть и убедиться, что все загрязнения удалены. Никогда не используйте пылесос без защитной решетки.

Нужна помощь с заказом?

Подпишитесь на новости